تفاصيل الوظيفة:

• الجنس : للجنسين

• مكان العمل : الرياض

• يبدأ التقديم بتاريخ 5-7-2020

• ينتهي التقديم بتاريخ 5-8-2020

المسمى الوظيفي:-
- مدير الجودة وخدمة العملاء.

المؤهلات والخبرات:-

- درجة البكالوريوس.
- 3+ سنوات خبرة ذات صلة في الصناعة المصرفية أو أي صناعة مالية ذات صلة
- خدمة العملاء ، معرفة المنتج ، التركيز على الجودة ، حل المشكلات ، المعرفة بالسوق ، مهارات التوثيق ، الاستماع ، مهارات الهاتف ، حل النزاعات ، تحليل المعلومات ، تعدد المهام.
- مهارة تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.

المهام الوظيفية:-

- تنظيم عمل الفريق المعين والإشراف عليه لضمان تنفيذ جميع الأعمال في منطقة معينة من النشاط بطريقة فعالة ، بما يتفق مع إجراءات وسياسة التشغيل.
- توفير التدريب أثناء العمل وردود الفعل البناءة للفريق المعين لدعم تطورهم العام.
- تعزيز قيم وأخلاقيات المنظمة في جميع الأنشطة داخل الفريق من أجل دعم إنشاء ثقافة دافع القيمة داخل البنك.
- تعزيز قيم وأخلاقيات المنظمة في جميع الأنشطة داخل الفريق لدعم إنشاء ثقافة دافع القيمة داخل البنك.
- مراقبة الأداء المالي لمجال نشاط معين مقابل الميزانيات والتأكد من تنفيذ جميع الأنشطة بما يتماشى مع المبادئ التوجيهية المعتمدة مع الإبلاغ الفوري عن أي فروق للإدارة.
- توفير المدخلات وتنفيذ السياسات والأنظمة والإجراءات للفريق المعين بحيث يتم الوفاء بجميع المتطلبات الإجرائية / التشريعية ذات الصلة ، مع تقديم خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة.
- المشاركة في تحديد فرص التحسين المستمر واستدامة النظم والعمليات والممارسات مع مراعاة المعايير العالمية وتحسين الإنتاجية وخفض التكلفة.
- إعداد البيانات والتقارير المقطعية في الوقت المناسب وبدقة لتلبية متطلبات FAB والقسم والسياسات ومعايير الجودة

طريقة التقديم:-
عبر موقع لينكد إن
 اضغط هنا