أعلنت شركة ماسه الطيب للعود ودهن العود عن توفر وظائف للنساء لحملة الثانوية العامة عبر البوابة الوطنية (طاقات) من خلال برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات بمسمى (ممثل خدمة العملاء)، للعمل في (الدمام - المنطقة الشرقية)، واشترط أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية، وذلك وفق التفاصيل الآتية.
المسمى الوظيفي:-
- ممثل خدمة العملاء.
المؤهلات والخبرات:-
- حاصلة على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- لا يشترط الخبرة.
المهام الوظيفية:-
- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
المميزات:-
- الراتب 8,000 ريال.
طريقة التقديم:-
عبر طاقات
اضغط هنا
اشترك ولاتشيل هم البحث نوصل لك كل الوظائف
اشترك بقناة وظيفتك علينا بالتلجرام | اضغط هنا | |
اشترك في واتساب وظيفتك علينا | اضغط هنا | |
اشترك في تويتر وظيفتك علينا | اضغط هنا |
جميع الحقوق محفوظة للعلامة التجارية وظيفتك.علينا 2024