تفاصيل الوظيفة:

• الجنس : للجنسين

• مكان العمل : الرياض

• يبدأ التقديم بتاريخ 28-9-2020

• ينتهي التقديم بتاريخ 28-10-2020


المسمى الوظيفي:-
- ممثل اتصال هاتفي.


المؤهلات والخبرات:-

- شهادة البكالوريوس في أي تخصص ذو علاقة من جامعة معترف بها، أو أي مجال ذو صلة.
- القدرة على ادارة المكالمات بفعالية وتنفيذ المهام الموكلة وتمثيل الهيئة بطريقة احترافية تليق بسمعة الهيئة.
- القدرة على المشاركة في تقديم الاقتراحات وابداء الآراء والمبادرات.
- المشاركة على تطوير وتحرير المحتوى الذي سيتم نشره في القنوات المختلفة.
- القدرة على رفع الطلبات ومتابعتها.
- إلمام بعمل الاتصال الهاتفي وخدمة العملاء.
- يفضل أن يكون سعودي.


المهام الوظيفية:-

- الرد على اتصالات العملاء من خلال قناة الاتصال.
- التعامل مع استفسارات العملاء الإحصائية هاتفيا.
- التعامل مع جميع أنواع العملاء الغاضبين والمستائين والمتوترين.
- البحث عن المعلومات المطلوبة باستخدام الموارد المتاحة وتوجيه العميل اليها.
- العمل على حل شكاوى العملاء ومعالجتها برفعها الى الإدارات المعنية.
- التعامل مع بعض المهام مثل معاودات الاتصال، ارسال الرسائل، متابعة الشكاوى وافادة العملاء.
- ادخال معلومات العملاء في الملف ذات الصلة.
- تحديد وتصعيد الطلبات ذات الأولوية.


طريقة التقديم:-
عبر موقع الهيئة العامة للاحصاء
 اضغط هنا


ودك تستلم كل جديد من الوظائف أول بأول ؟

عبر الرابط التالي جميع حساباتنا تابعنا ونوصل لك كل جديد من الوظائف يومياً:

اضغط هنا

شارك الوظيفة



وظائف ذات صله

الهيئة السعودية للمقاولين توفر وظائف شاغرة لحملة البكالوريوس فأعلى بالرياض

منذ 18 ساعة الهيئة السعودية للمقاولين

وظائف مدنية الحالة: متاح الآن

مستشفى قوى الأمن بالدمام يوفر وظائف بمجال الصيدلة لحملة البكالوريوس

منذ 21 ساعة مستشفى قوى الأمن

وظائف مدنية الحالة: متاح الآن

الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) توفر وظائف تقنية وإدارية بمدينة الرياض

منذ يوم الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)

وظائف مدنية الحالة: متاح الآن

هيئة السوق المالية توفر وظائف تقنية وإدارية لحملة البكالوريوس فأعلى بالرياض

منذ يوم هيئة السوق المالية

وظائف مدنية الحالة: متاح الآن

صندوق الاستثمارات العامة يعلن عن توفر وظائف شاغرة لحملة الدبلوم فما فوق بمدينة الرياض

منذ يوم صندوق الاستثمارات العامة

وظائف مدنية الحالة: متاح الآن

يعلن البنك المركزي عن بدء القبول على برنامج تأهيلي يوفر فرص إبتعاث خارجي (للجنسين)

منذ يوم البنك المركزي السعودي

وظائف مدنية الحالة: متاح الآن