تعلن (الشركة التعاونية للتأمين) عبر موقع التوظيف (لينكد إن) عن فتح باب التوظيف بمركز الإتصال لحملة البكالوريوس للعمل في (جدة)، وذلك وفقاً للتفاصيل والشروط الآتية.

المسمى الوظيفي:-
- مسؤول مركز الإتصال.

الشروط المطلوبة:-
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- حاصل على درجة البكالوريوس في (إدارة الأعمال، التسويق) أو ما يعادلها.
- لا يُشترط الخبرة السابقة.
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
- معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Office.
- مهارات اتصال ممتازة.

المهام الوظيفية:-
- الرد على المكالمات والتفاعل مع جميع العملاء بطريقة ودية ومهذبة وفقًا لنصوص خدمة العملاء المحددة بواسطة تخطيط خدمة العملاء وضمان الجودة.
- الانخراط في الاستماع النشط مع المتصلين وتحديد احتياجات العملاء وتأكيد المعلومات أو توضيحها.
- جمع المعلومات اللازمة لدعم أنشطة إدارة السياسة الأساسية (الاسم ومعلومات الاتصال وتغيير العنوان).
- جمع بيانات KPI لتحديد المجالات ذات الأداء الضعيف ودعم تطوير فرص التحسين.
- إدخال وتحديث تفاصيل التعليقات والاستفسارات والشكاوى والإجراءات المتخذة في قاعدة البيانات.

نبذة عن الشركة التعاونية:-
- التعاونية هي واحدة من أكبر شركات التأمين في الشرق الأوسط بإيرادات تزيد عن 13 مليار ريال سعودي ويعمل بها 2000 موظف. نحن نقدم مجموعات كاملة من منتجات وخدمات التأمين.

موعد التقديم:-
- متاح التقديم من اليوم الإثنين بتاريخ 1444/12/01هـ الموافق بالميلادي 2023/06/19م ويستمر التقديم على الوظائف حتى يتم الإكتفاء بالعدد المطلوب.

طريقة التقديم:-
عبر موقع لينكد إن:
اضغط هنا

انشر الخبر عبر الواتس أب:-
اضغط هنا