تفاصيل الوظيفة:

• الجنس : للجنسين

• مكان العمل : الرياض

• يبدأ التقديم بتاريخ 16-7-2020

• ينتهي التقديم بتاريخ 16-8-2020

المسميات الوظيفية:-

1- مسؤول العمليات.
- معالجة جميع الإبداعات ، وتكوينات التعرفة ، وحسابات متميزة ، والتحقق من صحة البيانات وتصحيحها قبل تحميلها إلى النظام وإصدار الفواتير.
- الموافقة على الإجراءات من الإضافات والحذف والترقيات وخفض التصنيف وغير ذلك من أنواع التعديلات وتأكيد الحالة.
-  تأكد من تحميل جميع البيانات التي تمت معالجتها على بوابة نجم بعد تأكيد مراقبة الائتمان ومشاركة الحالة مع العميل.
- تصعيد للإدارة أي حالة يشتبه في كونها ضد الاختيار أو الاحتيال.
- أداء المهام التشغيلية اليومية وضمان تحقيق أهداف الإدارات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- إعطاء الأولوية للشكاوى والتحقيق في الأسباب الجذرية وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المعمول بها من أجل حل سريع لمنع تكرار حدوثه في المستقبل.
- تنفيذ أهداف الامتثال لضمان الجودة والعمل بشكل وثيق مع فريق الجودة لضمان الالتزام بأهداف ضمان الجودة وتحقيقها.

طريقة التقديم:-
عبر موقع لينكد إن
 اضغط هنا

2- مسؤول دعم المبيعات.
- معالجة العملاء المحتملين الجدد وإدارة المراسلات بين فريق المبيعات وعملائهم.
- ضمان جودة البيانات والمستندات المقدمة من قبل مندوب المبيعات والعملاء ، ويتم تسليم جميع الوثائق بالكامل إلى الإدارة المعنية.
- مراقبة حسابات العملاء ومؤشرات الأداء.
- توفير البيانات والأدلة والتقارير لمساعدة فريق المبيعات.
- تقديم المساعدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لطلبات العملاء وحالات الحساب والمشكلات ذات الصلة.
- التواصل مع مديري المبيعات ومندوب المبيعات لتطوير استراتيجيات مبيعات محددة تحتوي على بيانات اتجاهات السوق المتاحة.
- متابعة ومراجعة الطلبات المعلقة وطلبات العملاء المحددة لضمان توفير خدمة عملاء ممتازة.

طريقة التقديم:-
عبر موقع لينكد إن
 اضغط هنا