تفاصيل الوظيفة:

• الجنس : للجنسين

• مكان العمل : جدة

• يبدأ التقديم بتاريخ 20-7-2020

• ينتهي التقديم بتاريخ 20-9-2020

المسمى الوظيفي:-
- أخصائي دعم فني تكنولوجيا المعلومات.

المؤهلات والخبرات:-

- الإلمام بجميع أنواع أنظمة التشغيل وتطبيقات Microsoft.
- معرفة A + ، MCSE ، CCNA.
- الإلمام بأنواع وبرامج الكمبيوتر المختلفة.
- خبرة من 2  - 3 سنوات.

المهام الوظيفية:-

- الاستجابة لطلبات المساعدة الفنية شخصيًا وعبر الهاتف وإلكترونيا
- توفير استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لأجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة ، سواء فيما يتعلق بمشكلات الأجهزة أو البرامج
- تثبيت التطبيقات والتحديثات حسب الحاجة
- تحديد وتشخيص وحل المشكلات الفنية للمستخدمين
- تشخيص وحل مشكلات شبكة المستخدم النهائي أو الطابعة المحلية ومشكلات أجهزة الكمبيوتر
- إجراء إصلاح أجهزة سطح المكتب لأجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر الطرفية التي لا تغطيها اتفاقيات صيانة البائعين من جهات خارجية
- تسجيل جميع تفاعلات مكتب المساعدة وإدارة برنامج مكتب المساعدة
- تثبيت وتكوين الكمبيوتر الشخصي للموظفين ، والبريد الإلكتروني ، والطابعة ، والهواتف الذكية ، ومكافحة الفيروسات ، و MS Office ، والأجهزة المحمولة ، والتطبيقات الأخرى حسب ملف تعريف المستخدم.
- تثبيت وتكوين هواتف IP
- الحفاظ على نظام الوقت والحضور ونظام مراقبة الدخول
- إنشاء حسابات البريد الإلكتروني وملفات تعريف المستخدمين وتوفير الوصول لمشاركة الملفات حسب الطلب
- النسخ الاحتياطي واستعادة الملفات حسب الطلب
- مراقبة التشغيل اليومي لشبكات الكمبيوتر وحل أي مشاكل في الخادم أو البيانات عند نشوئها
- الحفاظ على وثائق مستخدم الشبكة المحلية (LAN) ، بما في ذلك تطبيقات الأجهزة / البرامج ، وسجلات الدعم ، والمعلومات الأخرى ذات الصلة
- مراقبة أمن البيانات وامتيازات الوصول عبر شبكات الكمبيوتر
- مراقبة المخزون لأصول تكنولوجيا المعلومات.

طريقة التقديم:-
عبر موقع شركة نسما القابضة 
 اضغط هنا