تفاصيل الوظيفة:

• الجنس : للجنسين

• مكان العمل : الرياض

• يبدأ التقديم بتاريخ 21-7-2020

• ينتهي التقديم بتاريخ 21-8-2020

المسمى الوظيفي:-
- مسؤول عمليات تكنولوجيا المعلومات.

المؤهلات والخبرات:-

- شهادة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي أو تكنولوجيا المعلومات أو المجالات ذات الصلة.
- 3 - 6 سنوات خبرة في عمليات تكنولوجيا المعلومات.
- معرفة شاملة بالشبكات والحوسبة السحابية
- يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.

المهام الوظيفية:-

- قيادة العمليات اليومية لبيئة جدولة أتمتة عبء العمل لتقنية المعلومات في دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- تصميم وتنفيذ التقارير المتعلقة بنجاح وفشل التطبيق وقاعدة البيانات.
- الحفاظ على والتوصية بالتحسينات على الأتمتة المتعلقة بجدولة أتمتة عبء العمل.
- إدارة جميع حالات دعم البائعين ذات الصلة والمساعدة في حلها.
- الحفاظ على مستودع الوثائق المتعلقة بإجراءات التشغيل القياسية.
- إعداد التقارير وضمان الأداء الأمثل والحفاظ على سجلات اتفاقيات مستوى الخدمة للعملاء.
- تطبيق أدوات المراقبة ولوحات المعلومات لجميع الخدمات.
- تقديم تحليل للقضايا الهامة والكوارث في الخدمات.
- تطبيق تصنيف الحوادث.
- يقوم بإعداد قالب وعملية إعلان عن الانقطاع المخطط له والانقطاع غير المخطط له ليتم مشاركته مع الإدارة التنفيذية.

طريقة التقديم:-
عبر موقع لينكد إن
 اضغط هنا