تفاصيل الوظيفة:

• الجنس : للجنسين

• مكان العمل : جدة

• يبدأ التقديم بتاريخ 14-9-2020

• ينتهي التقديم بتاريخ 14-10-2020

المسمى الوظيفي:-
- مسؤول أول - تجربة العملاء الرقمية.

المؤهلات والخبرات:-

- حاصل على درجة البكالوريوس.
- 0-3 سنوات من الخبرة.
- مهارات الاتصال والعرض قوية.
- مهارات مايكروسوفت أوفيس.

المهام الوظيفية:-

- استعادة الأعضاء من خلال المكالمات الصادرة ورسائل البريد الإلكتروني لضمان رضا العملاء من خلال جميع القنوات.
- العمل كنقطة محورية داخليًا لجميع المشكلات الرقمية والاسترداد.
- إجراء مكالمات NPS الصادرة لقياس رضا العملاء.
- امتلك تقييمات تطبيقات الأجهزة المحمولة اليومية وتواصل مع جميع أصحاب المصلحة.
- إرسال عروض ترويجية منتظمة من خلال دفع الإخطارات من تطبيق الهاتف المحمول الذي يروج لخدمات مختلفة.
- إجراء فحوصات صحية يومية لتطبيق الهاتف المحمول لجميع الوظائف التشغيلية للتأكد من أنه يعمل بسلاسة دون أي أخطاء أو الحد الأدنى من الأخطاء.

طريقة التقديم:-
عبر موقع شركة شركة بوبا العربية
 اضغط هنا