تفاصيل الوظيفة:

• الجنس : للجنسين

• مكان العمل : الرياض

• يبدأ التقديم بتاريخ 23-9-2020

• ينتهي التقديم بتاريخ 23-10-2020

المسمى الوظيفي:-
- منسق مركز الاتصال.

المؤهلات والخبرات:-

- الثانوية العامة أو دبلوم أو ما يعادلها.
- مهارات التواصل الجيد
- معرفة العمل على الحاسوب.
- المرونة.
- العمل بروح الفريق الواحد.

المهام الوظيفية:-

- إدارة المكالمات الصادرة بطريقة مهذبة ومهنية.
- ضمان رضا العملاء من خلال إجراء المكالمات الصادرة الضرورية المتعلقة بتأكيد المواعيد وإلغائها.
- أداء التقارير التي يطلبها المشرف المباشر.
- الحفاظ على نتائج الجودة وتحسينها من خلال الالتزام بالمعايير والمبادئ التوجيهية المعتمدة.
- التواصل والتشاور مع العملاء باستخدام أدوات الويب المختلفة.
- ينفذ مهارات الاتصال الفعال للتعامل بلباقة مع أنواع مختلفة من العملاء.
- ينفذ السياسات والإجراءات المناسبة لتحقيق أهداف المستشفى وغاياتها في السعي لتحقيق معايير الرعاية والجودة / تحسين الأداء 

طريقة التقديم:-
عبر موقع مستشفى دله
 اضغط هنا