منذ سنتين وظائف شركات الحالة: منتهى
تفاصيل الوظيفة:
• الجنس : للجنسين
• مكان العمل : الرياض - جدة - المدينة المنورة
• يبدأ التقديم بتاريخ 18-10-2020
• ينتهي التقديم بتاريخ 18-11-2020
المسمى الوظيفي:-
- تنفيذي خدمات المستشفى.
المؤهلات والخبرات:-
- بكالوريوس في أي تخصص.
- لا يشترط وجود خبرة.
المهام الوظيفية:-
- تحسين استخدام الوقت / الجهد الشخصي وأدوات / موارد العمل المعينة في تنفيذ الواجبات الموكلة ، لضمان أن العمل يفي بالمعايير المتفق عليها لحسن التوقيت والجودة.
- تأكد من حل شكاوى الأعضاء في المرة الأولى وعدم تركها حتى يتم تقديم إجابة مرضية على الاستفسارات / الشكاوى.
- الاحتفاظ بتقارير إحصائية شهرية عن الشكاوى التي سيتم إرسالها إلى المدير المباشر على أساس ربع سنوي.
- إعداد العمليات اليومية لفريق خدمة العملاء وتسجيل مدى توافر الموارد والأدوات اللازمة لجودة تقديم خدمة العملاء.
- سجل باستمرار النصائح حول مجالات تحسين نظام إدارة المحتوى وتكامله مع CRM.
- التنسيق مع وظائف مواجهة العملاء / التأثير على العملاء للحفاظ على مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالعملاء.
- إدارة مجالات التحسين لضمان توفير خدمات عملاء مرنة وسريعة.
المزايا:-
- تأمين طبي.
- ساعات مرنة.
- توظيف فوري.
طريقة التقديم:-
عبر موقع الشركة التعاونية للتأمين
اضغط هنا
استلم كل جديد من الوظائف يومياً
عبر الرابط التالي جميع حساباتنا تابعنا ونوصل لك كل جديد من الوظائف يومياً:
جميع الحقوق محفوظة وظيفتك.علينا 2022
