تفاصيل الوظيفة:

• الجنس : للجنسين

• مكان العمل : الرياض

• يبدأ التقديم بتاريخ 25-10-2020

• ينتهي التقديم بتاريخ 25-11-2020

المسمى الوظيفي:-
- أخصائي ضمان الخدمة.

المؤهلات والخبرات:-

- يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها في مجالات تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو IMS.
- خبرة 5 سنوات فأكثر.

المهام الوظيفية:-

- توجيه وتسلسل الخطة والاستراتيجية للتنفيذ المُدار لتطوير وتنفيذ حل Unica بما يتماشى مع بنية مؤسسة تكنولوجيا المعلومات وخارطة الطريق .
- تسهيل التصميم عالي المستوى وتطوير التصميم منخفض المستوى
- يضع جدول التسليم الشامل (المشروع أو الإصدار) وتأكد من التطوير والتسليم في الوقت المحدد (الوقت المتوقع للتسويق) للمكونات المعنية داخل القسم وعلى مدار التنفيذ بالكامل
- إدارة وقيادة مجموعة المطورين والخبراء من أجل بناء الخبرة الفنية والاحتفاظ بها والاستفادة منها على النحو الأمثل فيما يتعلق بدعم إدارة الحملة / التفاعل مع التسويق.
- اكتشف السوق بشكل استباقي للحصول على أحدث الاتجاهات والحلول التقنية المتعلقة بمجال الخبرة المخصص بهدف تطوير قدرات جديدة وتعزيز القدرة التنافسية لشركة موبايلي في نهاية المطاف.
- ضمان الإدارة الفعالة للطلب والقدرات والموارد للمشاريع القادمة (بما في ذلك استخدام الموظفين) من أجل العمل السلس كالمعتاد و TTM الأمثل والريادة في إتقان التحدي المتمثل في خدمة التحول مع عدم مقاطعة العمل كالمعتاد.
- الاتصال بانتظام بعمليات إدارة وصيانة تطبيقات / حلول النظام وتوفير الدعم لضمان توافق جميع إصلاحات المستوى 3 وفقًا لهيكل المؤسسة وتناسب الإصدارات الجديدة والمشاريع الجارية.
- مراجعة تحليلات الأداء والتحليل التنافسي للمجال لتحديد نقاط الضعف والقوة ، واتخاذ الإجراءات المناسبة وتقديم تقرير إلى مستويات أعلى من الإشراف.
- إدارة العلاقات مع الحكومة من خلال تقديم الدعم لاستخراج المستندات المطلوبة لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- إدارة علاقات البائعين ، وكذلك علاقات العملاء في المؤسسة مسترشدين بأهداف دعم استراتيجية أعمال موبايلي والاستخدام الأمثل للموارد.
- أداء أي واجبات ومسؤوليات أخرى يحددها المدير المباشر.

طريقة التقديم:-
عبر موقع شركة موبايلي 
 اضغط هنا