تفاصيل الوظيفة:

• الجنس : للجنسين

• مكان العمل : الخبر

• يبدأ التقديم بتاريخ 2-11-2020

• ينتهي التقديم بتاريخ 2-12-2020

المسمى الوظيفي:-
- مسؤول أول - خدمات المستشفى.

المؤهلات والخبرات:-

- درجة البكالوريوس الجامعية في الأعمال التجارية أو التسويق أو الرعاية الصحية أو ما يعادلها في المجال الطبي ذي الصلة.
- مجالات الخبرة:
- رعاية صحية ، خدمة عملاء ، مكتب استقبال
- متعدد الثقافات مع مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل والتخطيط الممتاز.
- المهارات التجارية جنبًا إلى جنب مع العقلية المركزة على الخدمة.

المهام الوظيفية:-

- اتبع إجراءات خدمة العملاء كما هو موضح في الدليل للامتثال لإجراءات ومعايير القسم.
- الاحتفاظ بمعرفة شاملة بجميع الأقسام وشبكة المستشفيات والمنتجات والخدمات لشركتنا حتى يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن مزودها ومتابعة الاستفسارات العامة بثقة.
- تعامل بكفاءة مع شكاوى العملاء واتخذ جميع الإجراءات الممكنة لحل المشكلات على أكمل وجه مع الحد الأدنى من تدخل قادة الفريق.
- العمل بفعالية سواء بشكل فردي أو كجزء من فريق لتحقيق أهداف وغايات كل من الأفراد والقسم.
- نسعى باستمرار لتعزيز روح الفريق الإيجابية.
- المساهمة في الفريق بشكل إيجابي.
- التأكد من أن المستشفى متوافق مع معايير الخدمة المتفق عليها مع شركتنا وأنهم يقدمون هذه المعايير للأعضاء.
- التأكد من أن المستشفى تستخدم ماكينات الكارت والبصمة بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني وأي من الخدمات الفنية المرتبطة بشركتنا.
- لعب دور الدعم لموظفي المستشفى وتمكين التدريب على خدمات BUPA لموظفي المستشفى.

طريقة التقديم:-
عبر موقع شركة بوبا العربية
 اضغط هنا