أعلن (مجلس الضمان الصحي التعاوني) عبر موقع (لينكد إن) عن توفر وظائف شاغرة بمسمى (كبير محللي تجربة المستفيد، كبير مسؤولي الجودة والتحليل.) للعمل في (الرياض)، واشترطت ان يكون المتقدم سعودي الجنسية، وذلك وفقاً للتفاصيل والشروط الآتية.

المسميات الوظيفية:-
 

1- كبير محللي تجربة المستفيد.
- بكالوريوس في التسويق أو التواصل أو ما يعادلها.
- يفضل شهادة Certified Customer Experience Professional (CCXP) .
- يجب إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة 
- خبرة 6 سنوات على الأقل .
- خبرة في رسم رحلات العملاء وتخطيط الخدمات .
- يفضل خبرة سابقة في قطاع التأمين الصحي أو القطاع الصحي أو القطاع الحكومي أو الجهات الرقابية .

2- كبير مسؤولي الجودة والتحليل.
- بكالوريوس في التسويق أوالتواصل أو التأمين أو ما يعادلها.
- يفضل شهادة محترف خدمة العملاء معتمد Certified Customer Service Professional.
- يفضل شهادة ISO 9001:2015 Lead Auditor.
- يجب إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
- خبرة 6 سنوات على الأقل.
- خبرة في المقاييس المتعلقة بالعملاء،أدوات الرصد، التحليل باستخدام التقنيات الإحصائية، استبيانات رضا العملاء.
- يفضل خبرة سابقة في قطاع التأمين الصحي أو القطاع الصحي أو القطاع الحكومي أو الجهات الرقابية.
 

موعد التقديم:-
- متاح التقديم من اليوم (الأربعاء) (2020/11/11) ويستمر التقديم حتى يتم الاكتفاء بالعدد المطلوب.

طريقة التقديم:-
على من تتوفر فيه الشروط التقديم هنا او عبر البريد الالكتروني مع ضرورة كتابة المسمى الوظيفي في عنوان البريد.

Jobs@cchi.gov.sa