تعلن (شركة بنده للتجزئة) عبر موقع (بوابة التوظيف) عن توفر وظائف شاغرة بمسمى ( مدير خدمة الترويج) للعمل في (جدة)، واشترطت ان يكون المتقدم سعودي الجنسية، وذلك وفقاً للتفاصيل والشروط الآتية.

المسمى الوظيفي:-
- مدير خدمة الترويج.
 

الشروط والخبرات:-
- درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر / التطبيقات / هندسة البرمجيات / نظم المعلومات أو المجالات ذات الصلة
- أكثر من 7 سنوات من الدعم القوي لتطبيقات التجزئة لتكنولوجيا المعلومات و / أو تجربة التنفيذ
- معرفة وظيفية وتقنية قوية لإدارة عمليات بيع التجزئة في Oracle مثل RMS و ReSA و ReIM RA و RPM و RTM و RIB ويفضل أن يكون ذلك على Cloud SaaS / PaaS.
- الشهادات المتقدمة (ITIL ، COBIT ، OCP ، PMP ، إلخ.)
- قيادة جيدة في Oracle DB و PL / SQL / MS SQL و Batch و Scripts إلخ.
- المعرفة الأساسية بالشبكات ، OS Linux / Unix ، VMWare إلخ.

المهام الوظيفية:-
- قيادة جميع خدمات دعم تطبيقات البضائع L1-L2-L3 Support لضمان تشغيل خدمات تطبيقات التجزئة التجارية طوال الوقت.
- إدارة عقود خدمة الدعم إذا تم الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات لضمان تنفيذ نموذج دعم L2 / L3 بينما تتم إدارة L1 داخليًا. ضمان إدارة التذاكر وحلها والتوافق مع SLA.
- تقديم كل الدعم الممكن كمنشأة صغيرة ومتوسطة في تنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات من خلال المشاركة في دورة المشروع الكاملة بدءًا من الفحص وحتى التقييم وحتى التنفيذ وبدء التشغيل المباشر لضمان تنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات التجارية بكفاءة وتحقيق أهداف العمل بالجودة الصحيحة.
- تطوير أنظمة العمل (التنفيذ والترقية والتغيير ...) مع الإدارة العليا لتطبيقات البيع بالتجزئة والوظائف المتقاطعة مثل التكامل والأنظمة المتكاملة الأخرى.
- تنفيذ عمليات إدارة المشروع القياسية والأداة والمنهجية من خلال ضمان تحديد البنية الجيدة والنطاق وأدوار الموارد والتسليمات الواضحة من المرحلة الأولية حتى دعم ما بعد التنفيذ
- ضمان إنجاز المخرجات والتقيد بالجداول الزمنية ؛ تتبع المعالم والجداول الزمنية عبر المشاريع وإنشاء تدفق العمل الضروري ، وتخصيص الموارد ، وإجراء التعديلات عند الضرورة لتلبية توقعات الأعمال ؛ تحليل وحل المشكلات التي من المحتمل أن تعرض الأداء و / أو القدرة على الوفاء بالنتائج المتفق عليها ؛ تحليل التقارير المالية والتشغيلية.
- توفير التدريب اللازم ونقل المعرفة والتدريب لمديري خدمة عمليات البضائع والمتخصصين العاملين معه.
- المشاركة في تنفيذ استبيانات رضا العملاء المنتظمة عبر BUs وتطوير خطط عمل لتحسين تجربة تكنولوجيا المعلومات لدى العميل بالتنسيق مع وظائف تكنولوجيا المعلومات الأخرى
- المشاركة في تطوير ونشر سياسة تكنولوجيا المعلومات لضمان الاستخدام الجيد لبيانات الشركة وأصولها وحمايتها.

موعد التقديم:-
- متاح التقديم من اليوم (الأربعاء) (2020/11/11) ويستمر التقديم حتى يتم الاكتفاء بالعدد المطلوب.

طريقة التقديم:-
عن طريق موقع شركة بنده للتجزئة
اضغط هنا