أعلنت شركة متاجر باك كير عبر بوابة طاقات عن توفر 3 وظائف نسائية لحملة الشهادة الثانوية للعمل بالرياض ولا يشترط وجود خبرة سابقة وذلك وفق التفاصيل الآتية.

المسمى الوظيفي:-

- ممثل خدمة عملاء.

المهام الوظيفية:-

• اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

• الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

• زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.

• إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

• حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

المزايا:-

- الراتب 4000 ريال

طريقة التقديم:-

عبر بوابة طاقات

اضغط هنا