تعلن (شركة التعدين العربية السعودية - معادن) عبر موقع ( بوابة التوظيف ) عن توفر وظائف شاغرة بمسمى (  أخصائي أول خدمة العملاء ) للعمل في (رأس الخير)، واشترطت ان يكون المتقدم سعودي الجنسية، وذلك وفقاً للتفاصيل والشروط الآتية.

المسمى الوظيفي:-
- أخصائي أول خدمة العملاء.
 

الشروط والخبرات:-
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في  الأسواق العالمية . 
- حاصل على درجة البكالوريوس.

المهام الوظيفية:-
- تقديم خدمة عملاء استباقية وتفاعلية استثنائية للعملاء المعينين القدرة على توفير اتصال رسمي وغير رسمي واضح وفي الوقت المناسب ودقيق باللغة الإنجليزية الامتثال للسياسات والإجراءات الخاصة بوظيفة خدمة العملاء
- توفير القيادة والملكية والمساءلة لطلب العملاء المعينين والأوامر وأي حلول مخصصة مطلوبة لتلبية متطلبات العملاء لمستويات الخدمة ورضا العملاء
- القدرة على إنشاء ، وتتبع ، والإبلاغ ، وتقديم لوحات المعلومات والتقارير على مستوى الإدارة مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين. استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة ورصد أداء الأعمال للعملاء المعينين.
- توقع بشكل استباقي ، بشكل مستقل ، المشكلات المتعلقة بالتخطيط والعمليات والخدمات اللوجستية للعملاء المعينين ، وحل المشكلات المحتملة بشكل استباقي لضمان خدمة عملاء استثنائية واتصالات استباقية واستباقية.
- ضمان التسعير الدقيق والمدفوعات في الوقت المحدد من العملاء المعينين.

موعد التقديم:-
- متاح التقديم من اليوم (الثلاثاء) (2020/12/22) ويستمر التقديم حتى يتم الاكتفاء بالعدد المطلوب.

طريقة التقديم:-
عن طريق موقع شركة التعدين العربية السعودية - معادن
اضغط هنا