تفاصيل الوظيفة:

• الجنس : للجنسين

• مكان العمل : جدة - الخبر

• يبدأ التقديم بتاريخ 2-5-2020

• ينتهي التقديم بتاريخ 2-6-2020



المسمى الوظيفي:-
- مسؤول أول حساب رئيسي خدمة العملاء.
.



المؤهلات والخبرات:-

- خلفية في خدمة العملاء في الاتصالات أو التأمين أو المستشفيات أو البنوك أو FM-CG.
- قادر على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.
- المهارات التجارية في تركيبة مع عقلية تركز على الخدمة.
- مهارات متابعة ممتازة.
- مهارات الاتصال والتفاوض ممتازة.



المهام الوظيفية:-

- إضافة وحذف الموظفين والمعالين إلى سياسة المجموعة وطباعة البطاقات الجديدة. -

- تعديلات على العضويات: تغيير الفصل ، وإعادة طباعة البطاقات المفقودة ، وتغيير الفرع ، وتحديث معلومات العضو (الاسم ، المعرّفات ، DOB ، إلخ ...) ، واستبدال البطاقة بمعلومات محدثة.
تحميل بيانات CCHI.
- تلقي استفسارات من الأعضاء بشأن عضويتهم.
- تقديم المطالبة عبر الإنترنت من خلال قنوات بوبا العربية أو تقديم المطالبة شخصيًا مع المستندات الأصلية إلى قسم المطالبات في مكاتب بوبا العربية الرئيسية.
- توفير المتابعة المناسبة للاستفسارات الجارية والمعلقة.
- تحقق من متابعة حالة التفويض المسبق مع فريق التأليف المسبق لتوفير المعلومات المطلوبة للأعضاء.
- تلقي شكاوى العميل والتحقق منها وإرسالها إلى القنوات المناسبة.
- تزويد العملاء بمزايا المنتج ومعلومات التغطية. التوافق مع الأقسام الداخلية الأخرى للوصول إلى رضا العملاء الممتاز من خلال إتمام المعاملات في الوقت المناسب والرد على استفسارات العميل.
 



طريقة التقديم:-
عبر موقع لينكد إن
وظائف جدة: اضغط هنا

وظائف الخبر: اضغط هنا


ودك يوصلك كل جديد اول بأول: 

تابعنا على التيلجرام اضغط هنا

تابعنا على الواتس اضغط هنا


تابع قناة (وظيفتك علينا) الرسمية:

اضغط هنا


ودك تستلم كل جديد من الوظائف أول بأول ؟

عبر الرابط التالي جميع حساباتنا تابعنا ونوصل لك كل جديد من الوظائف يومياً:

اضغط هنا


شارك الوظيفة

وظائف ذات صله

جمعية المدينة المنورة الخيرية للسكري (سُكًر) تعلن عن حاجتها لسائق عمومي وأخصائيين جميع الشهادات للعمل بالمدينة المنورة

منذ دقيقة 35 جمعية المدينة المنورة الخيرية للسكري

وظائف شركات الحالة: متاح الآن

جمعية الوداد لرعاية الأيتام بجدة تعلن عن حاجتها لتعيين مساعد إداري من الرجال والنساء لحملة الدبلوم فأعلى

منذ ساعتين جمعية الوداد لرعاية الإيتام

وظائف شركات الحالة: متاح الآن

شركة اكستنسيا تعلن فتح باب التوظيف للرجال والنساء بمجال خدمة العملاء بالرياض

منذ ساعات 5 شركة المساندة لخدمات الاسناد | اكستنسيا

وظائف شركات الحالة: متاح الآن

شركة الأهلي إسناد تعلن فتح باب التوظيف بمجال المبيعات والتسويق بعدة مدن

منذ ساعات 7 شركة الأهلي إسناد

وظائف شركات الحالة: متاح الآن

نادي وج الرياضي يعلن عن توفر فرصة وظيفية للرجال والنساء بمدينة الطائف

منذ ساعات 10 نادي وجّ السعودي

وظائف شركات الحالة: متاح الآن

شركة اكستنسيا تعلن فتح باب التوظيف للرجال والنساء بمجال خدمة العملاء بالرياض

منذ ساعات 10 شركة المساندة لخدمات الاسناد | اكستنسيا

وظائف شركات الحالة: متاح الآن