منذ سنوات 3 وظائف شركات الحالة: منتهى
تفاصيل الوظيفة:
• الجنس : للجنسين
• مكان العمل : جدة - الخبر
• يبدأ التقديم بتاريخ 2-5-2020
• ينتهي التقديم بتاريخ 2-6-2020
المسمى الوظيفي:-
- مسؤول أول حساب رئيسي خدمة العملاء.
.
المؤهلات والخبرات:-
- خلفية في خدمة العملاء في الاتصالات أو التأمين أو المستشفيات أو البنوك أو FM-CG.
- قادر على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.
- المهارات التجارية في تركيبة مع عقلية تركز على الخدمة.
- مهارات متابعة ممتازة.
- مهارات الاتصال والتفاوض ممتازة.
المهام الوظيفية:-
- إضافة وحذف الموظفين والمعالين إلى سياسة المجموعة وطباعة البطاقات الجديدة. -
- تعديلات على العضويات: تغيير الفصل ، وإعادة طباعة البطاقات المفقودة ، وتغيير الفرع ، وتحديث معلومات العضو (الاسم ، المعرّفات ، DOB ، إلخ ...) ، واستبدال البطاقة بمعلومات محدثة.
تحميل بيانات CCHI.
- تلقي استفسارات من الأعضاء بشأن عضويتهم.
- تقديم المطالبة عبر الإنترنت من خلال قنوات بوبا العربية أو تقديم المطالبة شخصيًا مع المستندات الأصلية إلى قسم المطالبات في مكاتب بوبا العربية الرئيسية.
- توفير المتابعة المناسبة للاستفسارات الجارية والمعلقة.
- تحقق من متابعة حالة التفويض المسبق مع فريق التأليف المسبق لتوفير المعلومات المطلوبة للأعضاء.
- تلقي شكاوى العميل والتحقق منها وإرسالها إلى القنوات المناسبة.
- تزويد العملاء بمزايا المنتج ومعلومات التغطية. التوافق مع الأقسام الداخلية الأخرى للوصول إلى رضا العملاء الممتاز من خلال إتمام المعاملات في الوقت المناسب والرد على استفسارات العميل.
طريقة التقديم:-
عبر موقع لينكد إن
وظائف جدة: اضغط هنا
وظائف الخبر: اضغط هنا
ودك يوصلك كل جديد اول بأول:
• تابعنا على التيلجرام اضغط هنا
• تابعنا على الواتس اضغط هنا
استلم كل جديد من الوظائف يومياً
عبر الرابط التالي جميع حساباتنا تابعنا ونوصل لك كل جديد من الوظائف يومياً:
جميع الحقوق محفوظة وظيفتك.علينا 2022
